Términos y condiciones de Planeva

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Planeva es una aplicación para organizar eventos, desarrollada por Kolonia Labs, Uruguay. Al usarla, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con algo, no la uses.

Contacto: privacidad@planeva.io

Quién puede usarla

Tenés que tener 18 años o más y capacidad para obligarte por contrato. Una cuenta es de una persona: sos responsable de lo que pase con tu usuario y tu contraseña.

Qué te damos

Una aplicación para planificar un evento de punta a punta: tareas, invitados, presupuesto, proveedores, cronograma, mesas, plano del salón, menús, invitaciones y confirmaciones de asistencia. Funciona sin internet y, si tenés cuenta, sincroniza tus datos entre tus dispositivos.

Planes y precios

Los precios están en dólares estadounidenses y pueden variar según el país, los impuestos locales y la tienda por la que compres. Podemos cambiarlos hacia adelante: si tenés una suscripción activa, te avisamos antes de que el cambio te afecte, y podés cancelar.

Cómo se paga y cómo se devuelve

En Windows el pago lo procesa Lemon Squeezy, en dólares. En el resumen de tu tarjeta puede figurar como Link, LLC.

Podés probar Planeva gratis antes de comprar, así que las compras no tienen devolución, salvo un cobro por error o cuando la ley de tu país te dé ese derecho. Nada de esto limita los derechos que te da la ley como consumidor. Para cualquiera de esos casos, escribinos a contacto@planeva.io.

En Android y iPhone, cuando estén disponibles, se paga por Google Play o la App Store, y las devoluciones las maneja esa tienda, con sus propias reglas y plazos.

Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

La suscripción Eventos ilimitados se renueva sola hasta que la canceles. En Windows se cancela desde Planeva, en Planes, con Gestionar o cancelar suscripción, o en planeva.lemonsqueezy.com/billing. En Android y iPhone, desde la tienda donde la contrataste. "Un evento" es un pago único: no se renueva, así que no hay nada que cancelar.

Cuánto dura "Un evento"

Podés editar tu evento hasta 12 meses después del día del evento. Pasado ese plazo quedan 90 días en modo solo lectura para entrar y exportar todo —te avisamos por correo antes— y después se borra.

El plazo se cuenta desde la fecha del evento y no desde el día que compraste, así que comprar con mucha anticipación no te quita tiempo. Y si postergás el evento, el plazo se corre con él.

Si cancelás

Podés seguir usando Planeva con normalidad hasta el final del período que ya pagaste. Desde ese día, tus eventos quedan 90 días en modo solo lectura: podés entrar, mirar todo y exportarlo (invitados, presupuesto y tareas salen en CSV, JSON y PDF; el plano y el timing en PDF). Te avisamos por correo al cancelar y otra vez antes del borrado. Pasados los 90 días se borra.

Si sabés que vas a volver la temporada que viene, exportá tus datos antes de que se cumpla el plazo.

Tus datos y tu contenido son tuyos

Todo lo que cargás sigue siendo tuyo. Solo nos das permiso para guardarlo, mostrarlo y procesarlo en la medida necesaria para que la app funcione (por ejemplo, mostrar la invitación que diseñaste a los invitados a los que vos les mandaste el enlace). No lo usamos para nada más.

Tus responsabilidades sobre los datos de terceros

Cuando cargás a tus invitados, los datos de esas personas son responsabilidad tuya. Al usar Planeva te comprometés a:

• Cargar solo datos que tengas derecho a tratar, y solo los necesarios.
• Tener el consentimiento de esas personas cuando cargues información sensible, como restricciones alimentarias o alergias.
• No usar la lista para enviar publicidad no solicitada.
• Atender los pedidos de esas personas si te piden acceder a sus datos o que los borres.

Lo que no se puede hacer

• Usar Planeva para algo ilegal, o subir contenido que no te pertenece.
• Intentar acceder a datos de otras cuentas, o vulnerar los controles de acceso.
• Revender el servicio o compartir una misma cuenta entre varias empresas.
• Automatizar el uso para sobrecargar el servicio.

Si detectamos un abuso grave, podemos suspender o cerrar la cuenta. Salvo casos urgentes, te avisamos antes y te damos tiempo para exportar tus datos.

Disponibilidad y garantías

Trabajamos para que Planeva esté siempre disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber cortes por mantenimiento o por fallas de nuestros proveedores.

La app está pensada para funcionar sin internet: lo que cargás se guarda en tu dispositivo y se sincroniza cuando haya conexión. Aun así, hacé tus propias copias: exportá tu evento antes de la fecha, sobre todo la lista de invitados y el plano del salón.

Límite de responsabilidad

Planeva es una herramienta de organización. No somos responsables de cómo salga tu evento, ni de decisiones tomadas a partir de la información cargada en la app: no organizamos, no contratamos proveedores, no controlamos los datos que cargás.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total está limitada a lo que nos hayas pagado en los últimos 12 meses. Nada de esto recorta los derechos que te dé la ley de tu país como consumidor.

Cambios en el servicio y en estos términos

Podemos mejorar, cambiar o discontinuar funciones. Si un cambio te perjudica de forma relevante, te avisamos con anticipación dentro de la app o por correo. Si discontinuamos Planeva, te damos un plazo razonable para exportar todo.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier conflicto se resuelve ante sus tribunales, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca como consumidor.

Contacto

Kolonia Labs — Uruguay privacidad@planeva.io