Termos e condições da Planeva

Última atualização: 3 de novembro de 2026

Planeva é um aplicativo para organizar eventos, desenvolvido pela Kolonia Labs, Uruguai. Ao usá-lo, você aceita estes termos. Se você não concordar com algo, não o use.

Contato: privacidad@planeva.io

Quem pode usar

Você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade para se obrigar por contrato. Uma conta é de uma pessoa: você é responsável pelo que acontecer com o seu usuário e a sua senha.

O que oferecemos

Um aplicativo para planejar um evento de ponta a ponta: tarefas, convidados, orçamento, fornecedores, cronograma, mesas, planta do salão, cardápios, convites e confirmações de presença. Funciona sem internet e, se você tiver conta, sincroniza os seus dados entre os seus dispositivos.

Planos e preços

Os preços estão em dólares norte-americanos e podem variar conforme o país, os impostos locais e a loja pela qual você comprar. Podemos alterá-los daqui para frente: se você tiver uma assinatura ativa, avisamos antes de a mudança afetar você, e você pode cancelar.

Como se paga e como se devolve

No Windows o pagamento é processado pela Lemon Squeezy, em dólares. Na fatura do cartão pode aparecer como Link, LLC.

Você pode testar a Planeva de graça antes de comprar, por isso as compras não têm reembolso, salvo cobrança por engano ou quando a lei do seu país lhe der esse direito. Nada disso limita os seus direitos legais como consumidor. Para qualquer um desses casos, escreva para contacto@planeva.io.

No Android e no iPhone, quando estiverem disponíveis, o pagamento é feito pelo Google Play ou pela App Store, e os reembolsos são tratados por essa loja, com as regras e os prazos dela.

Nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.

A assinatura Eventos ilimitados se renova sozinha até você cancelar. No Windows, o cancelamento é feito na Planeva, em Planos, com Gerenciar ou cancelar assinatura, ou em planeva.lemonsqueezy.com/billing. No Android e no iPhone, na loja em que você a contratou. "Um evento" é um pagamento único: não se renova, então não há nada para cancelar.

Quanto tempo dura "Um evento"

Você pode editar o seu evento até 12 meses depois do dia do evento. Passado esse prazo ficam 90 dias em modo somente leitura para entrar e exportar tudo — avisamos por e-mail antes — e depois tudo é apagado.

O prazo conta a partir da data do evento, e não do dia da compra, então comprar com muita antecedência não tira o seu tempo. E se você adiar o evento, o prazo acompanha.

Se você cancelar

Você pode continuar usando a Planeva normalmente até o fim do período já pago. A partir desse dia, os seus eventos ficam 90 dias em modo somente leitura: você pode entrar, ver tudo e exportar (convidados, orçamento e tarefas saem em CSV, JSON e PDF; a planta e o timing em PDF). Avisamos por e-mail no cancelamento e de novo antes da exclusão. Passados os 90 dias, tudo é apagado.

Se você já sabe que vai voltar na próxima temporada, exporte os seus dados antes de o prazo acabar.

Seus dados e o seu conteúdo são seus

Tudo o que você cadastra continua sendo seu. Você só nos dá permissão para guardar, exibir e processar na medida necessária para que o aplicativo funcione (por exemplo, mostrar o convite que você desenhou para os convidados a quem você mandou o link). Não usamos para mais nada.

Suas responsabilidades sobre os dados de terceiros

Quando você cadastra os seus convidados, os dados dessas pessoas são responsabilidade sua. Ao usar a Planeva, você se compromete a:

• Cadastrar só dados que você tenha direito de tratar, e só os necessários.
• Ter o consentimento dessas pessoas quando cadastrar informações sensíveis, como restrições alimentares ou alergias.
• Não usar a lista para enviar publicidade não solicitada.
• Atender os pedidos dessas pessoas se elas pedirem acesso aos seus dados ou a exclusão deles.

O que não se pode fazer

• Usar a Planeva para algo ilegal, ou subir conteúdo que não pertence a você.
• Tentar acessar dados de outras contas, ou burlar os controles de acesso.
• Revender o serviço ou compartilhar uma mesma conta entre várias empresas.
• Automatizar o uso para sobrecarregar o serviço.

Se detectarmos um abuso grave, podemos suspender ou encerrar a conta. Salvo casos urgentes, avisamos antes e damos tempo para você exportar os seus dados.

Disponibilidade e garantias

Trabalhamos para que a Planeva esteja sempre disponível, mas não garantimos um serviço ininterrupto nem livre de erros. Pode haver quedas por manutenção ou por falhas dos nossos provedores.

O aplicativo foi pensado para funcionar sem internet: o que você cadastra é guardado no seu dispositivo e sincronizado quando houver conexão. Ainda assim, faça as suas próprias cópias: exporte o seu evento antes da data, sobretudo a lista de convidados e a planta do salão.

Limite de responsabilidade

A Planeva é uma ferramenta de organização. Não somos responsáveis por como o seu evento sai, nem por decisões tomadas a partir das informações cadastradas no aplicativo: não organizamos, não contratamos fornecedores, não controlamos os dados que você cadastra.

Na medida em que a lei permitir, a nossa responsabilidade total está limitada ao que você tiver nos pago nos últimos 12 meses. Nada disso reduz os direitos que a lei do seu país lhe dá como consumidor.

Mudanças no serviço e nestes termos

Podemos melhorar, mudar ou descontinuar funcionalidades. Se uma mudança prejudicar você de forma relevante, avisamos com antecedência dentro do aplicativo ou por e-mail. Se descontinuarmos a Planeva, damos um prazo razoável para você exportar tudo.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Oriental do Uruguai. Qualquer conflito é resolvido perante os tribunais de lá, sem prejuízo dos direitos que a lei do seu país de residência lhe reconheça como consumidor.

Contato

Kolonia Labs — Uruguai privacidad@planeva.io